শর্তাবলী – অফিসিয়াল নিয়ম ও আইনগত চুক্তি | Free Poki Game
এই “শর্তাবলী” নথিটি Free Poki Game ব্র্যান্ডের অধীনে প্রদান করা গেম, ওয়েবসাইট, অ্যাপ-সংক্রান্ত পেজ, ইভেন্ট, কমিউনিটি ফিচার, সহায়তা পরিষেবা এবং গ্রাহক-সাপোর্ট ব্যবহারের নিয়ম ও আইনগত ভিত্তি ব্যাখ্যা করে। আপনি যদি https://freepokigame.com/bn/ ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি এই শর্তাবলীতে বর্ণিত নিয়মগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সেগুলি মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন—এটাই ধরে নেওয়া হয়।
গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: আমাদের গেম/সাইটে রিচার্জ, পয়েন্ট, ভার্চুয়াল কয়েন/কারেন্সি বা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, ব্যাঙ্ক তথ্য, পূর্ণ ঠিকানা ইত্যাদি) ভিত্তিক কোনো সেবা নেই। তবুও, অনলাইনে ভুয়া সাইট/নকল পেজ/প্রতারক নম্বর থাকতে পারে—সেজন্য ইম্পারসোনেটরদের ব্যাপারে সতর্ক থাকুন এবং কোনো অবস্থাতেই টাকা পাঠাবেন না।
আমাদের লক্ষ্য ভারতীয় ব্যবহারকারীদের জন্য সহজ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীলভাবে অনলাইনে বিনোদনের অভিজ্ঞতা দেওয়া। https://freepokigame.com/bn/ ঠিকানাটি আমরা যত্ন ও নিষ্ঠার সাথে পরিচালনা করি—কারণ বিশ্বাসযোগ্যতা শুধু কথায় নয়, নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ, রিপোর্টিং শৃঙ্খলা, এবং ব্যবহারকারীর সুরক্ষা নিশ্চিত করার মাধ্যমে তৈরি হয়।
১) ভূমিকা: আমরা কারা, কে দায়িত্বে, এবং এই শর্তাবলী কোথায় প্রযোজ্য
কোম্পানি/ব্র্যান্ড নাম: Free Poki Game (ব্র্যান্ড এবং আইনগত সত্তার নাম হিসেবে একইভাবে ব্যবহৃত)। আমরা একটি অনলাইন গেম-ডিরেক্টরি/গেম-অ্যাক্সেস প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করি, যেখানে ব্যবহারকারীরা ব্রাউজারের মাধ্যমে গেম খুঁজে দেখতে ও খেলতে পারেন।
নিবন্ধিত অবস্থান/ঠিকানা (ভারত): ভারত, একটি প্রধান শহরকে অপারেটিং লোকেশন হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে (বিস্তারিত যোগাযোগ অংশে)। প্রয়োজনীয় ব্যবসায়িক যোগাযোগ নিশ্চিত করতে আমরা অফিসিয়াল ইমেল চ্যানেল ব্যবহার করি।
কারা দায়িত্বে: Free Poki Game পরিচালনা দল ও মনোনীত প্রশাসনিক প্রতিনিধিরা সাইট পরিচালনা, নীতিমালা আপডেট, এবং গ্রাহক-সাপোর্টের দায়িত্ব পালন করে। ব্যবহারকারীর সুরক্ষা, নকল সাইট শনাক্তকরণ, এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ—এই তিনটি বিষয় আমাদের অপারেশন পদ্ধতির কেন্দ্রে থাকে।
এই শর্তাবলী প্রযোজ্য: গেম, ওয়েবসাইটের সব পেজ, সহায়তা কেন্দ্র, গ্রাহক পরিষেবা, ইভেন্ট/ক্যাম্পেইন (যদি থাকে), এবং যেকোনো প্রাসঙ্গিক ফিচার—সব ক্ষেত্রেই এই নিয়ম কার্যকর।
“এই শর্তাবলী চুক্তি Free Poki Game কর্তৃক প্রদত্ত সব গেম, অ্যাপ্লিকেশন এবং পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।”
সতর্কীকরণ (ইম্পারসোনেটর): যদি কোনো ব্যক্তি/সাইট নিজেকে Free Poki Game বলে দাবি করে এবং আপনার থেকে টাকা, OTP, ব্যাঙ্ক তথ্য, ওয়ালেট ঠিকানা বা ব্যক্তিগত নথি চায়—তাহলে সেটি সন্দেহজনক। যাচাই না করে কোনো অর্থপ্রদান করবেন না এবং [email protected] এ তথ্য পাঠান।
২) আইনগত সত্তা ও যোগাযোগ তথ্য
আমরা বিশ্বাস করি “কোম্পানির অস্তিত্ব” ও “বিশ্বাসযোগ্য অপারেশন” প্রমাণ করার সবচেয়ে কার্যকর উপায় হলো—স্পষ্ট যোগাযোগ, সময়সূচি, এবং যাচাইযোগ্য অফিশিয়াল চ্যানেল। তাই নিচে আমাদের অফিসিয়াল যোগাযোগ তথ্য দেওয়া হলো।
- কোম্পানির পূর্ণ নাম: Free Poki Game
- অফিস/অপারেটিং লোকেশন: ভারত, একটি প্রধান শহর (অপারেশনাল টিমের কাজের সময় ভারতীয় সময় অনুযায়ী)
- অফিশিয়াল কাস্টমার সার্ভিস ইমেল: [email protected]
- বিকল্প যোগাযোগ (সাধারণ সহায়তা): [email protected]
- রিপোর্টিং চ্যানেল (প্রতারনা/ফ্রড/সিকিউরিটি ইস্যু): [email protected]
- কাস্টমার সার্ভিস সময়: 09:00–18:00 (ভারতীয় সময়)
দ্রুত নির্দেশনা: আপনি ইমেল পাঠানোর সময় সাবজেক্ট লাইনে বিষয়টি স্পষ্ট লিখুন—যেমন “Account Access Issue”, “Impersonation Report”, “Bug/Abuse Report”। বার্তার ভেতরে ঘটনার তারিখ, সময়, এবং স্ক্রিনশট/লিংক (যদি থাকে) সংযুক্ত করলে তদন্ত দ্রুত হয়।
https://freepokigame.com/bn/ ঠিকানাটি আমরা ধারাবাহিকভাবে আপডেট করি এবং ব্যবহারকারী নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দিই—এটা শুধু নীতিমালা নয়, দৈনন্দিন অপারেশনের অংশ।
৩) যোগ্যতা (ব্যবহারকারীর যোগ্যতা ও আইনগত দায়িত্ব)
Free Poki Game ব্যবহার করার জন্য ন্যূনতম যোগ্যতা ও শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো। এগুলি মানা না হলে ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস সীমিত করা হতে পারে।
- বয়স সীমা: ব্যবহারকারীর বয়স 18 বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- দেশ/অঞ্চলের নীতি: আপনার দেশ/অঞ্চলের আইন, ইন্টারনেট নীতি, এবং অনলাইন কনটেন্ট ব্যবহারের নিয়ম মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।
- আইনগত দায়িত্ব: আপনি যে ডিভাইস/নেটওয়ার্ক/ব্রাউজার ব্যবহার করছেন, এবং যে কনটেন্ট/গেম অ্যাক্সেস করছেন—তার জন্য আপনি নিজেই দায়ী।
অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা: আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের লক্ষ্য করে কোনো সেবা ডিজাইন করি না। পরিবারের অভিভাবকদের অনুরোধ—ডিভাইসের প্যারেন্টাল কন্ট্রোল, স্ক্রিন-টাইম সীমা এবং ব্রাউজার সেফটি সেটিংস ব্যবহার করুন।
যদি কোনো অঞ্চলে নির্দিষ্ট ধরনের অনলাইন গেম কনটেন্ট নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ থাকে, তাহলে সেই সীমাবদ্ধতা লঙ্ঘন করে Free Poki Game ব্যবহার করা অনুচিত। ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার স্থানীয় আইন জানা এবং মানা জরুরি।
৪) অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন ও ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
কিছু ফিচার ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট দরকার হতে পারে (যদি প্রযোজ্য হয়)। অ্যাকাউন্ট থাকুক বা না থাকুক—ব্যবহারকারীর আচরণ ও নিরাপত্তা নিয়ম একইভাবে প্রযোজ্য।
৪.১ সঠিক তথ্য প্রদান
আপনি যে তথ্য দেবেন তা যথাসম্ভব সঠিক ও আপডেটেড রাখতে হবে। ভুল/ভিত্তিহীন তথ্য দিলে সাপোর্ট প্রক্রিয়া ব্যাহত হয় এবং নিরাপত্তা ঝুঁকি বাড়ে।
৪.২ অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং নিষিদ্ধ
- একটি অ্যাকাউন্ট একাধিক ব্যক্তি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- পাসওয়ার্ড/OTP/লগইন টোকেন কাউকে দেওয়া যাবে না।
- পাবলিক কম্পিউটার ব্যবহার করলে লগআউট করা বাধ্যতামূলক।
৪.৩ অ্যাকাউন্ট চুরি/হাইজ্যাক হলে কী করবেন
- অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন (যদি প্রযোজ্য)।
- একই পাসওয়ার্ড অন্য কোথাও ব্যবহার করলে সেখানেও বদলান।
- সন্দেহজনক লগইন/লিংক/ইমেল থাকলে তা সংরক্ষণ করুন।
- [email protected] এ “Account Stolen” সাবজেক্ট দিয়ে যোগাযোগ করুন।
৪.৪ লঙ্ঘন ঘটলে কীভাবে হ্যান্ডেল করা হবে
শর্তাবলী ভাঙা হলে পরিস্থিতি অনুযায়ী সতর্কতা, সাময়িক সীমাবদ্ধতা, বা স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা হতে পারে। নীতি-লঙ্ঘনের উদাহরণ: অন্যকে হয়রানি, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, ম্যালিসিয়াস লিংক ছড়ানো, বা সিস্টেমকে ক্ষতি করার চেষ্টা।
ব্যক্তিগত তথ্য প্রসঙ্গ: আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত পরিচয়পত্র/ব্যাঙ্ক/পেমেন্ট তথ্য দেওয়ার প্রয়োজন নেই। কেউ যদি “ভেরিফিকেশন” নামে এগুলি চায়, সেটি সন্দেহজনক—রিপোর্ট করুন।
৫) গেম, ভার্চুয়াল কয়েন ও ইন-অ্যাপ পারচেজ
পরিষ্কারভাবে জানিয়ে রাখা জরুরি: Free Poki Game এমন কোনো সেবা দেয় না যেখানে জুয়া, মুদ্রাগত বাজি, ডিপোজিট/উইথড্র, বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের লক্ষ্য করে পেমেন্ট-চালিত গেম থাকে।
- আমাদের সাইটে টাকা লেনদেন নেই: আমরা কোনো অর্থ গ্রহণ করি না, কোনো অর্থ প্রদানও করি না।
- ভার্চুয়াল কয়েন/কারেন্সি নেই: Free Poki Game নিজে কোনো ভার্চুয়াল মুদ্রা পরিচালনা করে না।
- ডিপোজিট/উইথড্র সার্ভিস নেই: “উইথড্র” বা “রিচার্জ” দাবি করা যে কোনো পেজ/গ্রুপ/অ্যাপ ভুয়া হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষ গেম সতর্কতা: কিছু তৃতীয় পক্ষ গেম তাদের নিজস্ব সিস্টেমে কসমেটিক/আইটেম/অ্যাক্সেস অফার করতে পারে। তবে সেই লেনদেন Free Poki Game পরিচালনা করে না। আপনি কিছু করতে গেলে আগে শর্ত, নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা যাচাই করুন।
আমরা চাই ব্যবহারকারীরা বিনোদন নিক, কিন্তু আর্থিক প্রতারণা বা আসক্তির ফাঁদে না পড়ুক। যদি কোনো ভুয়া সাইট “Free Poki Game Official Recharge” টাইপ দাবি করে—তাহলে সেটিকে অবিশ্বাস করুন এবং [email protected] এ জানান।
৬) ন্যায্য খেলা ও প্রতারণা-বিরোধী নীতি (Fair Play & Anti-Fraud)
অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতার মান বজায় রাখতে আমরা ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি। ন্যায্য খেলা মানে—কোনো ব্যবহারকারী যেন প্রতারণা করে অন্যের অভিজ্ঞতা নষ্ট না করে এবং সিস্টেমের স্বাভাবিক কার্যক্রমে বিঘ্ন না ঘটায়।
৬.১ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
- চিট/হ্যাক/স্ক্রিপ্ট: কোনো চিট সফটওয়্যার, অটো-ক্লিকার, বট, স্ক্রিপ্ট বা এক্সপ্লয়েট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি দ্বারা বহু অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে অপব্যবহার/বাইপাস করা সীমিত বা নিষিদ্ধ হতে পারে।
- ক্ষতিকর লিংক ছড়ানো: ফিশিং, ম্যালওয়্যার, বা বিভ্রান্তিকর লিংক পোস্ট/শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
৬.২ ঝুঁকিপূর্ণ আচরণের সংজ্ঞা
“ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ” বলতে বোঝায়—সিস্টেমকে অস্বাভাবিক চাপ দেওয়া, অনৈতিকভাবে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা, অথবা অন্য ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা বিপন্ন করা। উদাহরণ:
- একই ডিভাইস/আইপি থেকে অস্বাভাবিক হারে পুনঃপুন লগইন প্রচেষ্টা।
- নিরাপত্তা সীমা এড়াতে প্রযুক্তিগত কৌশল প্রয়োগ।
- অন্যদের অ্যাকাউন্টে অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা।
৬.৩ রিপোর্টিং চ্যানেল
প্রতারণা, ইম্পারসোনেশন, বা নিরাপত্তা সমস্যা লক্ষ্য করলে [email protected] এ রিপোর্ট করুন। আপনার রিপোর্টে সম্ভব হলে 3টি তথ্য দিন: (1) লিংক/ইউজারনেম, (2) ঘটনার সময়, (3) স্ক্রিনশট।
আমরা “দায়িত্বশীল রিপোর্টিং”কে উৎসাহিত করি—অর্থাৎ সমস্যা দেখলে তা গোপনে অপব্যবহার না করে নির্ধারিত চ্যানেলে জানানো। এতে ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা বাড়ে এবং প্ল্যাটফর্মও বেশি স্থিতিশীল হয়।
৭) পেমেন্ট, রিফান্ড ও বিলিং শর্ত
Free Poki Game কোনো আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করে না এবং ডিপোজিট/উইথড্র পরিষেবা দেয় না। অতএব, আমাদের পক্ষ থেকে “রিফান্ড”, “চার্জব্যাক”, “বিলিং অ্যাডজাস্টমেন্ট” ইত্যাদির প্রক্রিয়া নেই।
- আমরা কারও কাছ থেকে টাকা গ্রহণ করি না।
- আমরা কোনো “পেমেন্ট গেটওয়ে” বা “ওয়ালেট” লিংক দিই না।
- আমরা কোনো “উইথড্র রিকোয়েস্ট” গ্রহণ করি না।
ভুয়া সাইট সতর্কতা: কেউ যদি বলে “ডিপোজিট করলে বোনাস”, “উইথড্র করতে ফি”, “একাউন্ট আনলক চার্জ”—এগুলো প্রতারণার সাধারণ লক্ষণ। যাচাই না করে অর্থ পাঠালে ক্ষতির দায় আপনারই হতে পারে।
যদি তৃতীয় পক্ষের কোনো গেম/সাইট/অ্যাপ আপনাকে পেমেন্ট করতে প্ররোচিত করে, সেটি Free Poki Game-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে। সেই ক্ষেত্রে আপনি নিজে শর্ত, নিরাপত্তা এবং আইনগত বৈধতা যাচাই করবেন।
৮) মেধাস্বত্ব অধিকার (কপিরাইট, ট্রেডমার্ক ও কনটেন্ট ব্যবহারের অধিকার)
Free Poki Game-এর লোগো, ব্র্যান্ড নাম, সাইট ডিজাইন, টেক্সট কনটেন্ট এবং আমাদের নিজস্বভাবে তৈরি/ব্যবহৃত উপাদানগুলো আইনগতভাবে সুরক্ষিত থাকতে পারে। অননুমোদিত ব্যবহার আমাদের অধিকার লঙ্ঘন করতে পারে।
৮.১ মালিকানা
- লোগো ও ব্র্যান্ডিং: Free Poki Game নাম ও লোগো—অননুমোদিতভাবে নকল/ব্যবহার/বিকৃত করা যাবে না।
- সাইট কনটেন্ট: আমাদের তৈরি কনটেন্ট অনুমতি ছাড়া কপি, পুনঃপ্রকাশ, বা বাণিজ্যিক ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- গেম রিসোর্স: তৃতীয় পক্ষ গেমের কনটেন্ট তাদের নিজস্ব শর্ত ও অধিকার দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হতে পারে।
৮.২ ইউজার-জেনারেটেড কনটেন্ট (মন্তব্য/ফিডব্যাক)
আপনি যদি কোনো ফিডব্যাক/মন্তব্য পাঠান, আপনি নিশ্চিত করছেন যে সেটি আপনার নিজের লেখা বা ব্যবহারের অধিকার আপনার আছে। আমরা নিরাপত্তা ও সাপোর্ট উন্নত করতে সেই ফিডব্যাক ব্যবহার করতে পারি, তবে তা দিয়ে আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করার উদ্দেশ্য আমাদের নয়।
অননুমোদিত ব্যবহার নিষিদ্ধ: কোনো ছবি/লেখা/ম্যাটেরিয়াল “Free Poki Game Official” বলে ব্যবহার করে মানুষকে বিভ্রান্ত করা গুরুতর লঙ্ঘন। এমন ঘটনা দেখলে রিপোর্ট করুন।
৯) গোপনীয়তা সুরক্ষা (Privacy Protection)
গোপনীয়তা ও কুকিজ ব্যবহারের বিস্তারিত নির্দেশনার জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের পৃথক Privacy Policy দেখুন। এই শর্তাবলীতে আমরা গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত পুনরাবৃত্তি করছি না, যাতে নথিটি সংক্ষিপ্ত ও ব্যবহারবান্ধব থাকে।
প্রধান নীতি: আমাদের সেবা এমনভাবে ডিজাইন করা যাতে ব্যবহারকারীর অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের দরকার না পড়ে। সন্দেহজনকভাবে কেউ তথ্য চাইলে তা শেয়ার করবেন না।
১০) ঝুঁকি অস্বীকারোক্তি (Risk Disclaimer)
অনলাইন গেমিং ও ওয়েব-ভিত্তিক পরিষেবা ব্যবহারে কিছু স্বাভাবিক ঝুঁকি থাকে। আমরা চেষ্টা করি পরিষেবা স্থিতিশীল রাখতে, তবে 100% নিরবচ্ছিন্নতা বা 100% ত্রুটিমুক্ত অভিজ্ঞতার নিশ্চয়তা দেওয়া বাস্তবসম্মত নয়।
- ডিভাইস ও ব্রাউজার ঝুঁকি: ডিভাইসের পারফরম্যান্স, ব্রাউজার কম্প্যাটিবিলিটি, বা স্টোরেজ সমস্যা হতে পারে।
- নেটওয়ার্ক ঝুঁকি: লেটেন্সি, প্যাকেট লস, বা ইন্টারনেট ডাউন থাকলে গেম চলতে বাধা আসতে পারে।
- ডাটা/প্রোগ্রেস ঝুঁকি: ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার হলে সাময়িক সেভড সেটিংস/প্রোগ্রেস হারাতে পারেন।
ভার্চুয়াল মুদ্রা প্রসঙ্গ: Free Poki Game নিজে কোনো ভার্চুয়াল কারেন্সি পরিচালনা করে না। তবে কিছু গেমিং কনটেন্টে “ইন-গেম আইটেম/স্কিন/প্রোগ্রেস” ধরনের ভ্যালু থাকতে পারে, যা ডিভাইস/গেম সিস্টেমের কারণে হারাতে পারে—এটি ব্যবহারকারীর ঝুঁকির অংশ।
নিরাপদ ব্যবহারের জন্য 3টি বাস্তব অভ্যাস অনুসরণ করা ভালো: (1) অফিসিয়াল লিংক যাচাই, (2) ডিভাইস আপডেট/অ্যান্টিভাইরাস, (3) সন্দেহজনক কিছু দেখলে রিপোর্ট।
১১) দায়সীমা (Limitation of Liability)
আইনগতভাবে অনুমোদিত সীমার মধ্যে Free Poki Game ব্যবহারকারীর আচরণ, তৃতীয় পক্ষ কনটেন্ট, বা ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্তজনিত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। আমরা পরিষেবা প্রদান করি “যেমন আছে” ভিত্তিতে।
১১.১ আমরা কী গ্যারান্টি দিই না
- সার্ভিস 24/7 100% অ্যাভেইলেবল থাকবে—এমন নিশ্চয়তা নেই।
- সব ডিভাইস/সব ব্রাউজারে একই অভিজ্ঞতা হবে—এমন নিশ্চয়তা নেই।
- তৃতীয় পক্ষ গেম/লিংকের নিরাপত্তা/নীতি—আমরা নিয়ন্ত্রণ করি না।
১১.২ সার্ভার ব্যর্থতা ও রক্ষণাবেক্ষণ
সার্ভার সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ, বা জরুরি আপডেটের সময় সাময়িক বিঘ্ন হতে পারে। এমন ঘটনার কারণে সৃষ্ট পরোক্ষ ক্ষতি (যেমন সময় ক্ষতি, ডাটা লস ইত্যাদি) আইনগতভাবে অনুমোদিত সীমায় আমাদের দায়ের বাইরে থাকতে পারে।
ব্যবহারকারীর দায়: আপনি যদি কোনো ভুয়া সাইটে টাকা পাঠান, বা অনির্ভরযোগ্য উৎস থেকে সফটওয়্যার ইনস্টল করেন—তার ক্ষতির দায় আপনাকেই বহন করতে হতে পারে। সতর্ক থাকুন এবং অফিসিয়াল চ্যানেলেই ভরসা করুন।
১২) স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি (Suspension and Termination)
শর্তাবলী লঙ্ঘন, নিরাপত্তা ঝুঁকি, বা প্ল্যাটফর্ম অপব্যবহার হলে আমরা অ্যাকাউন্ট/অ্যাক্সেস স্থগিত, সীমিত, বা সমাপ্ত করতে পারি (যদি প্রযোজ্য হয়)। সিদ্ধান্ত পরিস্থিতি, ঝুঁকির মাত্রা এবং ব্যবহারকারীর আচরণের ইতিহাস দেখে নেওয়া হয়।
১২.১ সম্ভাব্য পদক্ষেপের ধরন
- সতর্কবার্তা: প্রথমবার ছোটখাটো লঙ্ঘনে।
- সাময়িক সীমাবদ্ধতা: বারবার লঙ্ঘন বা ঝুঁকিপূর্ণ আচরণে।
- স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা: গুরুতর প্রতারণা, হ্যাকিং, বা ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
১২.২ আপিল করবেন কীভাবে
আপনি মনে করলে ভুলবশত আপনার অ্যাক্সেস সীমিত হয়েছে, তাহলে [email protected] এ আপিল করতে পারেন। আপিলে 4টি তথ্য দেওয়া ভালো: (1) ব্যবহৃত ইমেল/ইউজারনেম (যদি থাকে), (2) সমস্যার তারিখ, (3) কী ঘটেছে—সংক্ষেপে, (4) আপনার দৃষ্টিতে কেন এটি ভুল।
১২.৩ লঙ্ঘনের পর কী হয়
লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট/অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার নাও হতে পারে। নিরাপত্তা ও কমিউনিটি সুরক্ষাই আমাদের অগ্রাধিকার—এখানে আপসের সুযোগ সীমিত।
১৩) প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি (Governing Law & Dispute Resolution)
এই শর্তাবলী আপনার দেশ/অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার অধীনে ব্যাখ্যা করা হবে। আমরা কোনো আর্থিক লেনদেন, ডিপোজিট/উইথড্র পরিষেবা প্রদান করি না—এটি বারবার উল্লেখ করা জরুরি, যাতে কেউ ভুল বোঝাবুঝি বা প্রতারণার সুযোগ না পায়।
- স্থানীয় আইন মেনে চলা: ব্যবহারকারীকে নিজ অঞ্চলের নিয়ম মেনে ব্যবহার করতে হবে।
- বিরোধ সমাধান: প্রথম ধাপে ইমেল সাপোর্টের মাধ্যমে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
- প্রতারণা/অপব্যবহার: গুরুতর ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সহায়তা নেওয়া হতে পারে।
সতর্কীকরণ: “ফান্ড আটকে গেছে” বা “লিগ্যাল ক্লিয়ারেন্স ফি” টাইপ দাবি সাধারণত প্রতারণার লক্ষণ। Free Poki Game এ ধরনের অর্থপ্রদান চায় না।
১৪) শর্তাবলীর আপডেট
পরিষেবার পরিবর্তন, আইনগত প্রয়োজন, নিরাপত্তা উন্নতি, বা নীতিমালা সংশোধনের কারণে আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেট হলে “সর্বশেষ আপডেট” তারিখ পরিবর্তিত হবে।
ব্যবহারকারীর জন্য ব্যবহারিক পরামর্শ: মাসে অন্তত 1বার এই পেজটি চোখ বুলিয়ে নিন, বিশেষ করে আপনি নিয়মিত গেম খেলেন বা নতুন ফিচার ব্যবহার করেন। নীতিমালা পড়া বিরক্তিকর মনে হলেও, অনলাইন নিরাপত্তায় এটি বাস্তব সুরক্ষা দেয়।
আপডেটের পর ব্যবহার: আপডেট হওয়ার পরও আপনি সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে, সাধারণভাবে সেটিকে আপডেটেড শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে ধরা হয়।
১৫) যোগাযোগ ও সহায়তা কেন্দ্র (Contact & Help Center)
সাহায্য দরকার হলে বা কোনো বিষয় নিয়ে প্রশ্ন থাকলে অফিসিয়াল ইমেলে যোগাযোগ করুন। দ্রুত সমাধানের জন্য নির্দিষ্ট বিষয় অনুযায়ী ইমেল বেছে নিন:
- সাধারণ সহায়তা: [email protected]
- কাস্টমার সাপোর্ট: [email protected] (সময়: 09:00–18:00)
- ফ্রড/ইম্পারসোনেশন/সিকিউরিটি রিপোর্ট: [email protected]
সংক্ষিপ্ত পরিচিতি (শর্তাবলী প্রসঙ্গে): “শর্তাবলী” হলো এমন একটি বাস্তব নির্দেশিকা যা আপনাকে নিরাপদে Free Poki Game ব্যবহার করতে সাহায্য করে—কী করতে পারবেন, কী করবেন না, এবং সমস্যা হলে কোথায় যাবেন—এই তিনটি বিষয় স্পষ্ট করে। আরও জানতে দেখুন Free Poki Game।
আরও খবর/আপডেট ও “শর্তাবলী” সম্পর্কিত তথ্য দেখতে এখানে যান: শর্তাবলী।
অতিরিক্ত সতর্কতা: এই ওয়েবসাইট আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করে না, এবং ডিপোজিট বা উইথড্র পরিষেবা দেয় না। অনলাইনে টাকা, ভার্চুয়াল সম্পদ, গোপনীয়তা ডেটা, এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা—সবই ঝুঁকিপূর্ণ ক্ষেত্র। সাইটের আসলত্ব যাচাই করুন, কোনো অর্থ জমা দেবেন না, এবং আসক্তি এড়িয়ে চলুন। ভুল সিদ্ধান্তে ক্ষতি হলে তার দায় আপনাকেই বহন করতে হতে পারে।
FAQ
Free Poki Game \u0995\u09BF \u09A1\u09BF\u09AA\u09CB\u099C\u09BF\u099F/\u0989\u0987\u09A5\u09A1\u09CD\u09B0 \u09AC\u09BE \u099F\u09BE\u0995\u09BE \u09B2\u09C7\u09A8\u09A6\u09C7\u09A8 \u0995\u09B0\u09C7?
\u09A8\u09BE\u0964 Free Poki Game \u0995\u09CB\u09A8\u09CB \u09A1\u09BF\u09AA\u09CB\u099C\u09BF\u099F, \u0989\u0987\u09A5\u09A1\u09CD\u09B0, \u09B0\u09BF\u099A\u09BE\u09B0\u09CD\u099C \u09AC\u09BE \u0986\u09B0\u09CD\u09A5\u09BF\u0995 \u09B2\u09C7\u09A8\u09A6\u09C7\u09A8 \u09AA\u09B0\u09BF\u099A\u09BE\u09B2\u09A8\u09BE \u0995\u09B0\u09C7 \u09A8\u09BE\u0964 \u098F\u09AE\u09A8 \u09A6\u09BE\u09AC\u09BF \u09A6\u09C7\u0996\u09B2\u09C7 \u09B8\u09C7\u099F\u09BF \u09AD\u09C1\u09AF\u09BC\u09BE \u09B9\u09A4\u09C7 \u09AA\u09BE\u09B0\u09C7\u0964
\u0986\u09AE\u09BF \u09AF\u09A6\u09BF \u0995\u09CB\u09A8\u09CB \u201C\u0985\u09AB\u09BF\u09B6\u09BF\u09AF\u09BC\u09BE\u09B2 \u09B0\u09BF\u099A\u09BE\u09B0\u09CD\u099C\u201D \u09AC\u09BE \u201C\u0989\u0987\u09A5\u09A1\u09CD\u09B0 \u09AB\u09BF\u201D \u09AE\u09C7\u09B8\u09C7\u099C \u09AA\u09BE\u0987, \u0995\u09C0 \u0995\u09B0\u09AC?
\u099F\u09BE\u0995\u09BE \u09AC\u09BE OTP \u09A6\u09C7\u09AC\u09C7\u09A8 \u09A8\u09BE\u0964 \u09B8\u0982\u09B6\u09CD\u09B2\u09BF\u09B7\u09CD\u099F \u09B2\u09BF\u0982\u0995/\u09B8\u09CD\u0995\u09CD\u09B0\u09BF\u09A8\u09B6\u099F\u09B8\u09B9 [email protected] \u098F \u09B0\u09BF\u09AA\u09CB\u09B0\u09CD\u099F \u0995\u09B0\u09C1\u09A8\u0964
\u09AC\u09AF\u09BC\u09B8\u09C7\u09B0 \u09B6\u09B0\u09CD\u09A4 \u0995\u09C0?
\u09AC\u09CD\u09AF\u09AC\u09B9\u09BE\u09B0\u0995\u09BE\u09B0\u09C0\u09B0 \u09AC\u09AF\u09BC\u09B8 \u0995\u09AE\u09AA\u0995\u09CD\u09B7\u09C7 18 \u09AC\u099B\u09B0 \u09B9\u09A4\u09C7 \u09B9\u09AC\u09C7\u0964 \u09B8\u09CD\u09A5\u09BE\u09A8\u09C0\u09AF\u09BC \u0986\u0987\u09A8 \u0993 \u0985\u09AD\u09BF\u09AD\u09BE\u09AC\u0995\u09C0\u09AF\u09BC \u09A8\u09BF\u09B0\u09CD\u09A6\u09C7\u09B6\u09A8\u09BE \u09AE\u09C7\u09A8\u09C7 \u099A\u09B2\u09BE \u09AC\u09CD\u09AF\u09AC\u09B9\u09BE\u09B0\u0995\u09BE\u09B0\u09C0\u09B0 \u09A6\u09BE\u09AF\u09BC\u09BF\u09A4\u09CD\u09AC\u0964
\u099A\u09BF\u099F/\u09AC\u099F/\u09B8\u09CD\u0995\u09CD\u09B0\u09BF\u09AA\u09CD\u099F \u09AC\u09CD\u09AF\u09AC\u09B9\u09BE\u09B0 \u0995\u09B0\u09B2\u09C7 \u0995\u09C0 \u09B9\u09AC\u09C7?
\u098F\u0997\u09C1\u09B2\u09CB \u09A8\u09CD\u09AF\u09BE\u09AF\u09CD\u09AF \u0996\u09C7\u09B2\u09BE\u09B0 \u09AC\u09BF\u09B0\u09C1\u09A6\u09CD\u09A7\u09C7\u0964 \u09AA\u09B0\u09BF\u09B8\u09CD\u09A5\u09BF\u09A4\u09BF \u0985\u09A8\u09C1\u09AF\u09BE\u09AF\u09BC\u09C0 \u09B8\u09A4\u09B0\u09CD\u0995\u09AC\u09BE\u09B0\u09CD\u09A4\u09BE, \u09B8\u09BE\u09AE\u09AF\u09BC\u09BF\u0995 \u09B8\u09C0\u09AE\u09BE\u09AC\u09A6\u09CD\u09A7\u09A4\u09BE, \u09AC\u09BE \u09B8\u09CD\u09A5\u09BE\u09AF\u09BC\u09C0 \u09A8\u09BF\u09B7\u09C7\u09A7\u09BE\u099C\u09CD\u099E\u09BE \u09B9\u09A4\u09C7 \u09AA\u09BE\u09B0\u09C7\u0964
\u0985\u09CD\u09AF\u09BE\u0995\u09BE\u0989\u09A8\u09CD\u099F \u099A\u09C1\u09B0\u09BF \u09AC\u09BE \u09B8\u09A8\u09CD\u09A6\u09C7\u09B9\u099C\u09A8\u0995 \u0985\u09CD\u09AF\u09BE\u0995\u09CD\u09B8\u09C7\u09B8 \u09B9\u09B2\u09C7 \u0995\u09C0 \u0995\u09B0\u09AC?
\u09B8\u09AE\u09CD\u09AD\u09AC \u09B9\u09B2\u09C7 \u09AA\u09BE\u09B8\u0993\u09AF\u09BC\u09BE\u09B0\u09CD\u09A1 \u09AC\u09A6\u09B2\u09BE\u09A8, \u09AA\u09CD\u09B0\u09AE\u09BE\u09A3 \u09B8\u0982\u09B0\u0995\u09CD\u09B7\u09A3 \u0995\u09B0\u09C1\u09A8, \u098F\u09AC\u0982 [email protected] \u098F \u201CAccount Stolen\u201D \u09B8\u09BE\u09AC\u099C\u09C7\u0995\u09CD\u099F \u09A6\u09BF\u09AF\u09BC\u09C7 \u09AF\u09CB\u0997\u09BE\u09AF\u09CB\u0997 \u0995\u09B0\u09C1\u09A8\u0964
\u09B8\u09BE\u09AA\u09CB\u09B0\u09CD\u099F\u09C7 \u09AF\u09CB\u0997\u09BE\u09AF\u09CB\u0997\u09C7\u09B0 \u09B8\u09AE\u09AF\u09BC \u0995\u0996\u09A8?
\u0995\u09BE\u09B8\u09CD\u099F\u09AE\u09BE\u09B0 \u09B8\u09BE\u09B0\u09CD\u09AD\u09BF\u09B8 \u09B8\u09AE\u09AF\u09BC 09:00\u201318:00 (\u09AD\u09BE\u09B0\u09A4\u09C0\u09AF\u09BC \u09B8\u09AE\u09AF\u09BC)\u0964 \u099C\u09B0\u09C1\u09B0\u09BF \u09B0\u09BF\u09AA\u09CB\u09B0\u09CD\u099F\u09BF\u0982\u09AF\u09BC\u09C7\u09B0 \u099C\u09A8\u09CD\u09AF [email protected] \u09AC\u09CD\u09AF\u09AC\u09B9\u09BE\u09B0 \u0995\u09B0\u09C1\u09A8\u0964
\u098F\u0987 \u09B6\u09B0\u09CD\u09A4\u09BE\u09AC\u09B2\u09C0 \u0995\u09A4\u09A6\u09BF\u09A8 \u09AA\u09B0\u09AA\u09B0 \u0986\u09AA\u09A1\u09C7\u099F \u09B9\u09A4\u09C7 \u09AA\u09BE\u09B0\u09C7?
\u09AA\u09CD\u09B0\u09AF\u09BC\u09CB\u099C\u09A8 \u0985\u09A8\u09C1\u09AF\u09BE\u09AF\u09BC\u09C0 \u0986\u09AA\u09A1\u09C7\u099F \u09B9\u09A4\u09C7 \u09AA\u09BE\u09B0\u09C7\u2014\u09A8\u09BF\u09B0\u09BE\u09AA\u09A4\u09CD\u09A4\u09BE, \u09AA\u09B0\u09BF\u09B7\u09C7\u09AC\u09BE \u09AA\u09B0\u09BF\u09AC\u09B0\u09CD\u09A4\u09A8, \u09AC\u09BE \u0986\u0987\u09A8\u0997\u09A4 \u09AA\u09CD\u09B0\u09AF\u09BC\u09CB\u099C\u09A8 \u09B9\u09B2\u09C7\u0964 \u09AA\u09C7\u099C\u09C7 \u201C\u09B8\u09B0\u09CD\u09AC\u09B6\u09C7\u09B7 \u0986\u09AA\u09A1\u09C7\u099F\u201D \u09A4\u09BE\u09B0\u09BF\u0996 \u09A6\u09C7\u0996\u09C1\u09A8\u0964