Free Poki Game গোপনীয়তা নীতি
Free Poki Game (ডোমেইন: https://freepokigame.com/bn/) একটি ব্যবহারকারী-কেন্দ্রিক গেম প্ল্যাটফর্ম। আমাদের লক্ষ্য হলো ভারতীয় ব্যবহারকারীদের জন্য একটি সহজ, নিরাপদ এবং স্বচ্ছ পরিবেশে গেম খেলার সুযোগ তৈরি করা—যেখানে ব্যক্তিগত তথ্যের প্রতি সম্মান ও দায়বদ্ধতা বাস্তব প্রক্রিয়ায় প্রতিফলিত হয়। এই নীতিতে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি—তা ধাপে ধাপে, বাস্তব উদাহরণসহ ব্যাখ্যা করেছি।
দ্রুত পড়ার নির্দেশনা: আপনি যদি কোনো অংশ দ্রুত খুঁজতে চান, আপনার ব্রাউজারে Ctrl + F চাপুন এবং “কুকি”, “সংরক্ষণকাল”, “অধিকার” বা “শিশু” লিখে অনুসন্ধান করুন।
আমরা বুঝি—গেমিং প্ল্যাটফর্মে বিশ্বাস গড়ে ওঠে ২টি ভিত্তির ওপর: (১) ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ এবং (২) স্পষ্ট ব্যাখ্যা। তাই এই নীতিতে আমরা অস্পষ্ট ভাষা কমিয়ে কার্যকর তথ্য রেখেছি—যেমন তথ্য সংরক্ষণের আনুমানিক সময়সীমা (দিন/মাস), নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণের ধরন, এবং আপনার পদক্ষেপযোগ্য অধিকার।
Free Poki Game: ব্র্যান্ড পরিচিতি ও মিশন
Free Poki Game-এর লক্ষ্য “শুধু গেম দেওয়া” নয়; লক্ষ্য হলো ব্যবহারকারীর অংশগ্রহণ, স্বচ্ছ নিয়মাবলী এবং নিরাপদ অভ্যাস তৈরি করা। ভারতীয় বাজারে গেমিং দ্রুত বাড়ছে, এবং সেই বৃদ্ধির সাথে নিরাপত্তা ঝুঁকি ও ভুল তথ্যের ঝুঁকিও বাড়ে। আমরা তাই ৩টি কাজে জোর দিই:
- অভিজ্ঞতা উন্নয়ন: গেম লোডিং, স্থিতিশীলতা, এবং ত্রুটি কমানো—যাতে কম ডেটা-ব্যয়ে ভালো পারফরম্যান্স পাওয়া যায়।
- ডিভাইস সামঞ্জস্যতা: বিভিন্ন অ্যান্ড্রয়েড/উইন্ডোজ পরিবেশে গেম যেন ঠিকভাবে চলে—সেটি বোঝার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য প্রয়োজন হয়।
- নিরাপত্তা ও ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ: সন্দেহজনক লগইন, বট-আক্রমণ, প্রতারণামূলক আচরণ ও অপব্যবহার শনাক্ত করা।
আমরা “অতি সংগ্রহ” এড়াই। আমাদের নীতি হলো—কাজ সম্পন্ন করতে যতটুকু দরকার, ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা এবং যুক্তিসংগত সময়ের পর তা মুছে ফেলা বা অজ্ঞাতনামা (anonymized) করা। এই দৃষ্টিভঙ্গিই আমাদের গোপনীয়তা নীতির ভিত্তি।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
নিচের তালিকাটি “শ্রেণি অনুযায়ী” সাজানো। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা চেষ্টা করি তথ্যকে ন্যূনতম রাখতে এবং “প্রয়োজনীয়তা” না থাকলে সংগ্রহ না করতে। তথ্য সংগ্রহের ধরন আপনার ব্যবহার, ডিভাইস, নিরাপত্তা সেটিংস, এবং আপনি কোন ফিচার ব্যবহার করছেন—তার ওপর নির্ভর করতে পারে।
১) অ্যাকাউন্ট তথ্য
- প্রোফাইল/অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ: যেমন ইউজারনেম বা ডিসপ্লে নাম (আপনি যা সেট করেন)।
- যোগাযোগ তথ্য (যদি দেন): ইমেইল বা সমতুল্য যোগাযোগ উপায়—বিশেষত সাপোর্ট, নিরাপত্তা সতর্কতা, অথবা অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য।
- পছন্দ/সেটিংস: ভাষা, অঞ্চল, নোটিফিকেশন পছন্দ, অ্যাক্সেসিবিলিটি সেটিংস।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যদি অ্যাকাউন্ট না খুলেও শুধুমাত্র ব্রাউজ করে খেলেন, তখন “অ্যাকাউন্ট তথ্য” সাধারণত সংগ্রহ হয় না—কিন্তু প্রযুক্তিগত/কুকি সম্পর্কিত কিছু ডেটা সীমিতভাবে থাকতে পারে।
২) লগইন ও নিরাপত্তা সম্পর্কিত তথ্য
নিরাপত্তা বজায় রাখতে আমাদের কিছু “ইভেন্ট-লগ” দরকার হয়—যাতে অননুমোদিত প্রবেশ, অস্বাভাবিক আচরণ, বা ক্ষতিকর ট্র্যাফিক শনাক্ত করা যায়।
- লগইন সময় ও প্রচেষ্টা: সফল/ব্যর্থ লগইন, সেশনের সময়কাল।
- আইপি ঠিকানা (সংক্ষিপ্ত প্রেক্ষিতে): সন্দেহজনক লগইন/আক্রমণ শনাক্তে ব্যবহার হতে পারে।
- সিকিউরিটি টোকেন/সেশন আইডি: আপনার সেশন সচল রাখতে ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকাতে।
- ঝুঁকি সংকেত: একই অ্যাকাউন্টে অল্প সময়ে একাধিক অবস্থান থেকে লগইন, অস্বাভাবিক রিকোয়েস্ট হার ইত্যাদি।
আমরা এই তথ্যকে “নিরাপত্তা কাজ” ছাড়া অন্য কাজে ব্যবহার না করার নীতি মেনে চলি, এবং যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সংরক্ষণ সীমিত রাখি (নীচে ডেটা সংরক্ষণকাল অংশ দেখুন)।
৩) গেম আচরণ ডেটা
গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কিছু ব্যবহার-সংক্রান্ত ডেটা দরকার হয়। এই ডেটা “আপনার খেলা” সম্পর্কিত, তবে তা ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করার উদ্দেশ্যে নয়।
- গেম সেশন তথ্য: কোন গেম খুলেছেন, সেশন কতক্ষণ চলেছে, ক্র্যাশ/এরর হয়েছে কি না।
- ফিচার ব্যবহার: টিউটোরিয়াল দেখা, সেটিংস পরিবর্তন, লিডারবোর্ড/প্রোফাইল ভিউ (যদি ফিচার থাকে)।
- অপব্যবহার শনাক্তে সংকেত: অস্বাভাবিক ক্লিক প্যাটার্ন, বট-সদৃশ আচরণ, বারবার একই রিকোয়েস্ট ইত্যাদি।
আমরা গেম আচরণ ডেটাকে সাধারণত সমষ্টিগত (aggregated)ভাবে দেখি—যাতে একটি অঞ্চলে কোন ডিভাইসে বেশি ক্র্যাশ হচ্ছে বা কোন ফিচারে ব্যবহারকারীরা আটকে যাচ্ছেন—এ ধরনের সমস্যা ঠিক করা যায়।
৪) প্রযুক্তিগত ডিভাইস ডেটা
ডিভাইস সামঞ্জস্যতা এবং কর্মক্ষমতা নিশ্চিত করতে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য দরকার হতে পারে। এটি সাধারণত ডিভাইস-সম্পর্কিত, ব্যক্তিগত নাম/ঠিকানার মতো তথ্য নয়।
| ডেটার ধরন | উদ্দেশ্য | উদাহরণ |
|---|---|---|
| ব্রাউজার/অ্যাপ পরিবেশ | সামঞ্জস্যতা যাচাই | ব্রাউজার টাইপ, সংস্করণ, রেন্ডারিং সমস্যা |
| ডিভাইস সংকেত | পারফরম্যান্স ও লেআউট উন্নত | স্ক্রিন রেজোলিউশন, ভাষা সেটিংস |
| ডায়াগনস্টিক লগ | ক্র্যাশ/এরর সমাধান | এরর কোড, লোড টাইম রেঞ্জ |
| নেটওয়ার্ক সংকেত | স্থিতিশীলতা | লেটেন্সি/টাইমআউট ইঙ্গিত (ব্যক্তিগত কনটেন্ট নয়) |
নীতি: আমরা “ডিভাইস ডেটা” ব্যবহার করি সমস্যা শনাক্ত ও সমাধানের জন্য। অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখার উদ্দেশ্যে নয়।
কেন আমরা এই তথ্য সংগ্রহ করি
তথ্য সংগ্রহের “কারণ” স্পষ্ট না হলে গোপনীয়তা নীতি অর্থহীন হয়ে যায়। তাই আমরা ৩টি মূল উদ্দেশ্যকে অগ্রাধিকার দিই—এগুলোই আমাদের “কোর অবজেক্টিভ”:
- গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করা: ক্র্যাশ কমানো, লোডিং সময় স্থিতিশীল রাখা, এবং ব্যবহারকারী যে ফিচার ব্যবহার করেন তা সহজ করা।
- ডিভাইস সামঞ্জস্যতা উন্নত করা: ভারতের বিভিন্ন ডিভাইস কনফিগারেশন ও নেটওয়ার্ক বাস্তবতায় অভিজ্ঞতা একরকম রাখতে।
- নিরাপত্তা ও ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ শক্তিশালী করা: জাল লগইন, অননুমোদিত অ্যাক্সেস, বট ট্র্যাফিক ও অপব্যবহার শনাক্ত করে ব্যবস্থা নেওয়া।
ব্যবহারকারী-কেন্দ্রিক উদাহরণ (সংখ্যায় ব্যাখ্যা)
- যদি কোনো নির্দিষ্ট ব্রাউজারে গেম চালু হতে গড়ে ৮–১২ সেকেন্ড লাগে এবং অন্য ব্রাউজারে ৩–৬ সেকেন্ড হয়, তাহলে আমরা প্রযুক্তিগত সংকেত বিশ্লেষণ করে লোডিং উন্নয়ন করতে পারি।
- যদি একটি ফিচারে ব্যবহারকারীরা গড়ে ২০–৪০% ক্ষেত্রে মাঝপথে বেরিয়ে যান, তখন “ইন্টারফেস/বোঝাপড়া” সমস্যা আছে কি না তা যাচাই করা যায়।
- যদি একই অ্যাকাউন্টে ৫ মিনিটে ৩০+ ব্যর্থ লগইন হয়, সেটি “সাধারণ ভুল” নয়—এটি ঝুঁকির ইঙ্গিত হতে পারে, এবং তখন সুরক্ষা ব্যবস্থা সক্রিয় হতে পারে।
এই উদাহরণগুলো “গ্যারান্টি” নয়—শুধু দেখায় যে সীমিত ডেটা কীভাবে বাস্তব সমস্যার সমাধানে সহায়তা করে। আমরা সবসময় চেষ্টা করি: আপনার গোপনীয়তা বজায় রেখে প্রয়োজনীয় উন্নতি করা।
কীভাবে আমরা ডেটা সুরক্ষিত রাখি
নিরাপত্তা কেবল প্রযুক্তি নয়; এটি প্রক্রিয়া, নিয়ম, এবং নিয়মিত পর্যালোচনার সমন্বয়। আমরা নিরাপত্তা বজায় রাখতে কয়েকটি স্তরে কাজ করি—যাতে একটি স্তর ব্যর্থ হলেও অন্য স্তর ঝুঁকি কমাতে পারে।
১) এনক্রিপশন প্রযুক্তি
- ট্রানজিট এনক্রিপশন: ডেটা আদান-প্রদানের সময় নিরাপদ চ্যানেল ব্যবহার (যেমন TLS 1.2 বা তার ঊর্ধ্বতন সংস্করণ—যেখানে প্রযোজ্য)।
- স্টোরেজ সুরক্ষা: সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণে শক্তিশালী সুরক্ষা নিয়ন্ত্রণ (প্রয়োজনে এনক্রিপশন/হ্যাশিং)।
- পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: পাসওয়ার্ড কখনোই “প্লেইন টেক্সট” হিসেবে সংরক্ষণ না করার নীতি, বরং সুরক্ষিত পদ্ধতিতে রূপান্তরিত করে সংরক্ষণ।
আপনার করণীয়: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড (কমপক্ষে ১২ অক্ষর), অনন্য পাসফ্রেজ, এবং একই পাসওয়ার্ড একাধিক জায়গায় না ব্যবহার করা—এগুলো আপনার পক্ষের গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা পদক্ষেপ।
২) অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ও ন্যূনতম অনুমতি
আমরা “যার দরকার, শুধু তারই অ্যাক্সেস”—এই নীতি মেনে চলি। উদাহরণ:
- রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস: সাপোর্ট টিম, নিরাপত্তা টিম, এবং ইঞ্জিনিয়ারিং টিম—সবার অনুমতি এক নয়।
- লগিং ও পর্যবেক্ষণ: সংবেদনশীল সিস্টেমে অ্যাক্সেস হলে তা রেকর্ড হতে পারে—যাতে অস্বাভাবিকতা শনাক্ত করা যায়।
- পুনঃমূল্যায়ন: নির্দিষ্ট সময় পরপর অনুমতি তালিকা পুনর্বিবেচনা করা—যাতে অপ্রয়োজনীয় অনুমতি না থাকে।
৩) আন্তর্জাতিক মান ও নিরাপত্তা অনুশীলন
আমরা নিরাপত্তা কাজকে “এককালীন কাজ” হিসেবে দেখি না। নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্যাচিং, এবং ঝুঁকি পর্যালোচনা আমাদের প্রক্রিয়ার অংশ। প্রয়োজনে আমরা শিল্প-চর্চার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা নির্দেশনা অনুসরণ করি এবং প্রাসঙ্গিক নিয়ন্ত্রণ বাস্তবায়ন করি—যেমন লগ সীমিত রাখা, ডেটা মিনিমাইজেশন, এবং ত্রুটি ব্যবস্থাপনা।
এছাড়া, আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য নিরাপদ অভ্যাসকে উৎসাহিত করি—যেমন সন্দেহজনক লিংকে ক্লিক না করা, শেয়ারড ডিভাইসে লগআউট করা, এবং ব্রাউজার আপডেট রাখা।
৪) ঘটনা ব্যবস্থাপনা (Incident Response) — স্বচ্ছতা নীতি
যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে, আমরা পরিস্থিতি মূল্যায়ন করি, ক্ষতি সীমিত করি এবং প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবহারকারীদের জানাই। নোটিফিকেশনের ধরন নির্ভর করে ঘটনার গুরুত্ব, প্রভাবিত ডেটার ধরন, এবং আইনগত/নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার ওপর।
- প্রাথমিক পদক্ষেপ: অ্যাক্সেস সীমিত/ব্লক করা, ঝুঁকিপূর্ণ টোকেন রিভোক করা, লগ বিশ্লেষণ।
- পরবর্তী পদক্ষেপ: প্যাচ/ফিক্স, নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ শক্তিশালীকরণ, এবং প্রক্রিয়া আপডেট।
- ব্যবহারকারীর দিকনির্দেশ: প্রয়োজন হলে পাসওয়ার্ড বদলানো, সেশন রিসেট, এবং সতর্কতা বার্তা।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি সম্পর্কে স্বচ্ছতা
কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করলে ব্যবহারকারীর সুবিধা বাড়ে, তবে স্বচ্ছতা বজায় রাখা জরুরি। আমরা এখানে ৩ ভাগে ব্যাখ্যা করছি—কেন দরকার, কী করে, এবং আপনি কী নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
১) কুকি কেন প্রয়োজন
- সেশন বজায় রাখা: লগইন থাকলে আপনার সেশন সচল রাখা।
- পছন্দ সংরক্ষণ: ভাষা/সেটিংস মনে রাখা।
- নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তে সহায়তা করা।
২) কুকির পারফরম্যান্স ভূমিকা
কিছু কুকি ও স্টোরেজ আইটেম পারফরম্যান্স উন্নত করতে কাজ করে—যেমন বারবার একই রিসোর্স ডাউনলোড না করা, অথবা পেজ রেন্ডারিং মসৃণ রাখা। এটি বিশেষভাবে কার্যকর হতে পারে যখন ব্যবহারকারীর নেটওয়ার্ক স্থিতিশীল নয়।
৩) বিশ্লেষণধর্মী কুকি (Analytics) — সীমিত ও উদ্দেশ্যভিত্তিক
আমরা বিশ্লেষণ ব্যবহার করলে লক্ষ্য থাকে—কোন পেজ/ফিচার বেশি কার্যকর, কোথায় ত্রুটি হচ্ছে, এবং কোন ডিভাইসে সমস্যা বেশি। এই বিশ্লেষণকে যতটা সম্ভব সমষ্টিগতভাবে দেখা হয় এবং ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে অপ্রয়োজনীয়ভাবে যুক্ত করা হয় না।
আপনার নিয়ন্ত্রণ: আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি ব্লক/ক্লিয়ার করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার (যেমন লগইন সেশন) ঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। এটি আপনার পছন্দ—আমরা প্রভাব সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকতে চাই।
তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা ও তথ্য প্রকাশ
Free Poki Game পরিচালনায় কিছু তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা (যেমন হোস্টিং, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, বাগ/ক্র্যাশ বিশ্লেষণ, বা সাপোর্ট টুল) ব্যবহার হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত নীতিতে চলি:
- উদ্দেশ্য সীমাবদ্ধতা: তৃতীয় পক্ষ শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিষেবা দিতে ডেটা ব্যবহার করবে—অন্য কাজে নয়।
- ন্যূনতম শেয়ারিং: কাজ সম্পন্ন করতে যতটুকু দরকার, ততটুকুই।
- নিরাপত্তা শর্ত: যথাযথ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা বজায় রাখার প্রত্যাশা।
আইনি প্রয়োজন, নিরাপত্তা ও অধিকার রক্ষা
কিছু ক্ষেত্রে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে—যেমন আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ, প্রতারণা তদন্ত, বা ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা নিশ্চিত করার প্রয়োজন। আমরা এমন অনুরোধ পেলে যুক্তিসংগতভাবে যাচাই করি, এবং প্রযোজ্য হলে কেবল প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি।
আমরা বিক্রি করি না: আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য “বিক্রি” করার ধারণাকে সমর্থন করি না। যদি কখনো ব্যবসায়িক কাঠামো/পরিষেবা পরিবর্তনের কারণে তথ্য স্থানান্তরের পরিস্থিতি আসে (যেমন অধিগ্রহণ/মার্জার), আমরা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা বজায় রাখার চেষ্টা করব।
ডেটা সংরক্ষণকাল (Retention)
ডেটা কতদিন রাখা হবে—এটা গোপনীয়তার একটি মূল প্রশ্ন। আমরা নির্দিষ্টভাবে “অযথা দীর্ঘ” সময় ধরে ডেটা রাখার পক্ষে নই। তবে নিরাপত্তা, সাপোর্ট, এবং সিস্টেম স্থিতিশীলতার জন্য কিছু ডেটা যুক্তিসংগত সময় রাখা প্রয়োজন হতে পারে।
| ডেটার ধরন | সাধারণ সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| নিরাপত্তা লগ (লগইন/ঝুঁকি সংকেত) | সাধারণত 90–180 দিন | ঝুঁকি বিশ্লেষণ, অপব্যবহার তদন্ত, সিস্টেম সুরক্ষা |
| ডায়াগনস্টিক/ক্র্যাশ লগ | সাধারণত 30–120 দিন | ত্রুটি সমাধান, স্থিতিশীলতা উন্নত |
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (যদি অ্যাকাউন্ট থাকে) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | পরিষেবা প্রদান ও সাপোর্ট |
| সাপোর্ট টিকিট/যোগাযোগ | সাধারণত 12–24 মাস | সমস্যা পুনরাবৃত্তি রোধ, সেবার মান রক্ষা |
উপরোক্ত সময়সীমা পরিস্থিতিভেদে পরিবর্তিত হতে পারে—যেমন আইনগত বাধ্যবাধকতা, নিরাপত্তা তদন্ত, বা ব্যবহারকারী অনুরোধের প্রেক্ষিতে। যেসব ক্ষেত্রে দীর্ঘ সময় রাখা হয়, সেখানে আমরা “কারণ” নির্দিষ্ট করে এবং প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে রাখার চেষ্টা করি।
আপনার অধিকার (User Rights)
গোপনীয়তা নীতি তখনই অর্থপূর্ণ হয় যখন আপনার হাতে বাস্তব নিয়ন্ত্রণ থাকে। আপনার অবস্থান ও প্রযোজ্য আইন অনুসারে অধিকার ভিন্ন হতে পারে, তবে সাধারণভাবে আপনি নিচের পদক্ষেপগুলো নিতে পারেন:
- অ্যাক্সেস অনুরোধ: আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে—তা জানতে চাওয়া।
- সংশোধন: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য ঠিক করা।
- মুছে ফেলার অনুরোধ: নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ (যেখানে আইনগত/নিরাপত্তা বাধা নেই)।
- আপত্তি/সীমাবদ্ধতা: কিছু প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি বা সীমাবদ্ধতা চাওয়া।
- কুকি নিয়ন্ত্রণ: ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ।
অনুরোধ করলে কীভাবে যাচাই করা হতে পারে
নিরাপত্তার স্বার্থে আমরা অনুরোধকারীর পরিচয় যাচাই করতে পারি—যাতে কেউ আপনার নামে অনুরোধ করে ডেটা নিতে বা পরিবর্তন করতে না পারে। যাচাইয়ের ধরন অনুরোধের প্রকৃতি এবং ঝুঁকি অনুযায়ী হতে পারে (উদাহরণ: অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত প্রশ্নে লগইন ভেরিফিকেশন)।
সময়সীমা: সাধারণত আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল অনুরোধে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে, এবং সে ক্ষেত্রে আমরা অগ্রগতির তথ্য দিতে চেষ্টা করব।
শিশুদের গোপনীয়তা (Children’s Privacy)
গেমিং প্ল্যাটফর্মে শিশুদের গোপনীয়তা একটি বিশেষভাবে সংবেদনশীল বিষয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে শিশুদের কাছ থেকে অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে চাই না। যদি আমাদের পরিষেবায় এমন পরিস্থিতি আসে যেখানে বয়স-সংক্রান্ত বিধিনিষেধ বা অভিভাবক সম্মতির প্রয়োজন হয়, আমরা যুক্তিসংগতভাবে সুরক্ষা ব্যবস্থা বিবেচনা করি।
- ন্যূনতম সংগ্রহ: শিশুদের ক্ষেত্রে তথ্য সংগ্রহ যতটা সম্ভব সীমিত রাখা।
- অভিভাবক যোগাযোগ: কোনো তথ্য ভুলভাবে সংগ্রহ হয়েছে বলে মনে হলে অভিভাবক/গার্ডিয়ান আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
- নিরাপদ অভ্যাস: শিশুকে ব্যক্তিগত তথ্য (ঠিকানা, স্কুল, ফোন) শেয়ার না করতে উৎসাহিত করা।
যদি আপনি অভিভাবক হন এবং মনে করেন আপনার সন্তানের তথ্য অনিচ্ছাকৃতভাবে আমাদের কাছে এসেছে, অনুগ্রহ করে নীচের “যোগাযোগ” অংশে দেওয়া ইমেইলে লিখুন—আমরা যুক্তিসংগতভাবে পর্যালোচনা করে পদক্ষেপ নেব।
আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর (International Data Transfers)
ইন্টারনেট পরিষেবা পরিচালনায় ডেটা কখনো কখনো বিভিন্ন অঞ্চলের সার্ভার/সেবা-প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। আপনি ভারত থেকে সেবা ব্যবহার করলেও প্রযুক্তিগতভাবে ডেটা অন্য দেশে প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে—বিশেষত হোস্টিং, নিরাপত্তা, বা ত্রুটি বিশ্লেষণ পরিষেবার ক্ষেত্রে।
আমরা এমন পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণের চেষ্টা করি—যেমন উদ্দেশ্য সীমাবদ্ধতা, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল, এবং নিরাপত্তা অনুশীলন। তবে যেহেতু আইন ও নিয়ম দেশভেদে ভিন্ন, তাই আমরা নীতিগতভাবে চেষ্টা করি: তথ্যকে প্রয়োজনের বাইরে না পাঠানো, এবং পাঠাতে হলে যুক্তিসংগত সুরক্ষা শর্ত বজায় রাখা।
নীতির আপডেট, স্বচ্ছতা এবং আপনার অংশগ্রহণ
গেমিং প্রযুক্তি, নিরাপত্তা ঝুঁকি, এবং ব্যবহারকারীর প্রত্যাশা—সবই সময়ের সাথে বদলায়। তাই এই নীতি আপডেট হতে পারে। আমরা চেষ্টা করি পরিবর্তনগুলো “কারণসহ” ব্যাখ্যা করতে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীকে জানানোর পথ রাখতে।
https://freepokigame.com/bn/ — আমাদের অঙ্গীকার ও পরিশ্রম
https://freepokigame.com/bn/ ঠিকানাটি আমরা এমনভাবে নির্মাণ ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে চাই যাতে ব্যবহারকারীরা সহজে নীতিমালা পড়তে পারেন এবং বুঝতে পারেন কোন তথ্য কোথায় ব্যবহৃত হচ্ছে। এই কাজের পেছনে টিমের নিয়মিত পরিশ্রম থাকে—যেমন নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ পর্যালোচনা, ব্যবহারকারী রিপোর্ট তদন্ত, এবং ত্রুটি সমাধান।
আমাদের কাছে “গোপনীয়তা” মানে কেবল নথি প্রকাশ করা নয়—বরং ব্যবহারকারীর আস্থা ধরে রাখার দৈনন্দিন কাজ। তাই আমরা আপনার প্রতিক্রিয়াকে মূল্য দিই: কোথায় ব্যাখ্যা আরও স্পষ্ট হওয়া দরকার, কোন অংশে আপনি বেশি নিয়ন্ত্রণ চান—এসব মতামত আমাদের উন্নত হতে সাহায্য করে।
যোগাযোগ করুন (Contact Us)
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেস/সংশোধন/মুছে ফেলার অনুরোধ, নিরাপত্তা উদ্বেগ, বা সন্দেহজনক আচরণ রিপোর্ট করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- বিষয় (ইমেইলে লিখতে পারেন): “Privacy Request”, “Security Concern”, অথবা “Account Help”
- তথ্য দিন: আপনার অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে পারে এমন ন্যূনতম তথ্য, সমস্যা ঘটার আনুমানিক সময়, এবং সম্ভাব্য স্ক্রিনশট (যদি থাকে)।
নিরাপত্তা সতর্কতা: ইমেইলে কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড পাঠাবেন না। সাপোর্ট টিম পাসওয়ার্ড চাইবে না।
শেষ কথা: আমাদের কাজের পরিধি ও কোথায় আরও জানবেন
এই গোপনীয়তা নীতি Free Poki Game-এর ব্যবহারকারীদের জন্য “বাস্তব ব্যবহার” ভিত্তিক নির্দেশিকা। আপনি যদি আরও জানতে চান, আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং নীতিমালা সম্পর্কিত আপডেট দেখতে পারেন এখানে: Free Poki Game ।
এছাড়াও, Free Poki Game-এর সর্বশেষ তথ্য এবং “গোপনীয়তা নীতি” সম্পর্কিত নোট/আপডেট জানতে একই ঠিকানায় যেতে পারেন: গোপনীয়তা নীতি ।
আমরা চেষ্টা করেছি এই নীতিকে ভারতীয় ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় প্রেক্ষিতে সাজাতে—যাতে ভাষা, উদাহরণ, এবং করণীয় পদক্ষেপগুলো বাস্তব ও প্রয়োগযোগ্য হয়। আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব—আর আপনার সচেতনতা আপনার শক্তি।
FAQ
Free Poki Game \u0995\u09BF \u09AC\u09BF\u09A8\u09BE\u09AE\u09C2\u09B2\u09CD\u09AF\u09C7 \u09AC\u09CD\u09AF\u09AC\u09B9\u09BE\u09B0 \u0995\u09B0\u09BE \u09AF\u09BE\u09AF\u09BC?
\u09B9\u09CD\u09AF\u09BE\u0981, \u09AA\u09CD\u09B2\u09CD\u09AF\u09BE\u099F\u09AB\u09B0\u09CD\u09AE\u099F\u09BF \u09B8\u09BE\u09A7\u09BE\u09B0\u09A3\u09AD\u09BE\u09AC\u09C7 \u09AC\u09BF\u09A8\u09BE\u09AE\u09C2\u09B2\u09CD\u09AF\u09C7 \u0997\u09C7\u09AE \u0985\u09CD\u09AF\u09BE\u0995\u09CD\u09B8\u09C7\u09B8\u09C7\u09B0 \u0989\u09A6\u09CD\u09A6\u09C7\u09B6\u09CD\u09AF\u09C7 \u09A4\u09C8\u09B0\u09BF\u0964 \u09A4\u09AC\u09C7 \u0995\u09BF\u099B\u09C1 \u09AB\u09BF\u099A\u09BE\u09B0/\u09AA\u09B0\u09BF\u09B7\u09C7\u09AC\u09BE \u09B8\u09AE\u09AF\u09BC\u09C7\u09B0 \u09B8\u09BE\u09A5\u09C7 \u09AA\u09B0\u09BF\u09AC\u09B0\u09CD\u09A4\u09BF\u09A4 \u09B9\u09A4\u09C7 \u09AA\u09BE\u09B0\u09C7\u0964
\u0985\u09CD\u09AF\u09BE\u0995\u09BE\u0989\u09A8\u09CD\u099F \u09A8\u09BE \u0996\u09C1\u09B2\u09C7\u0993 \u0995\u09BF \u0997\u09C7\u09AE \u0996\u09C7\u09B2\u09BE \u09B8\u09AE\u09CD\u09AD\u09AC?
\u0985\u09A8\u09C7\u0995 \u0995\u09CD\u09B7\u09C7\u09A4\u09CD\u09B0\u09C7 \u09B8\u09AE\u09CD\u09AD\u09AC\u0964 \u09A4\u09AC\u09C7 \u09B2\u0997\u0987\u09A8-\u09AD\u09BF\u09A4\u09CD\u09A4\u09BF\u0995 \u09AB\u09BF\u099A\u09BE\u09B0 (\u09AF\u09C7\u09AE\u09A8 \u09B8\u09C7\u099F\u09BF\u0982\u09B8 \u09B8\u09C7\u09AD \u0995\u09B0\u09BE) \u09AC\u09CD\u09AF\u09AC\u09B9\u09BE\u09B0 \u0995\u09B0\u09A4\u09C7 \u0985\u09CD\u09AF\u09BE\u0995\u09BE\u0989\u09A8\u09CD\u099F \u09A6\u09B0\u0995\u09BE\u09B0 \u09B9\u09A4\u09C7 \u09AA\u09BE\u09B0\u09C7\u0964
\u09B2\u0997\u0987\u09A8 \u09A8\u09BF\u09B0\u09BE\u09AA\u09A4\u09CD\u09A4\u09BE \u09AC\u09BE\u09A1\u09BC\u09BE\u09A4\u09C7 \u0986\u09AE\u09BF \u0995\u09C0 \u0995\u09B0\u09A4\u09C7 \u09AA\u09BE\u09B0\u09BF?
\u0995\u09AE\u09AA\u0995\u09CD\u09B7\u09C7 \u09E7\u09E8 \u0985\u0995\u09CD\u09B7\u09B0\u09C7\u09B0 \u09B6\u0995\u09CD\u09A4\u09BF\u09B6\u09BE\u09B2\u09C0 \u09AA\u09BE\u09B8\u0993\u09AF\u09BC\u09BE\u09B0\u09CD\u09A1 \u09AC\u09CD\u09AF\u09AC\u09B9\u09BE\u09B0 \u0995\u09B0\u09C1\u09A8, \u098F\u0995\u0987 \u09AA\u09BE\u09B8\u0993\u09AF\u09BC\u09BE\u09B0\u09CD\u09A1 \u0985\u09A8\u09CD\u09AF \u0995\u09CB\u09A5\u09BE\u0993 \u09AC\u09CD\u09AF\u09AC\u09B9\u09BE\u09B0 \u0995\u09B0\u09AC\u09C7\u09A8 \u09A8\u09BE, \u098F\u09AC\u0982 \u09B6\u09C7\u09AF\u09BC\u09BE\u09B0\u09A1 \u09A1\u09BF\u09AD\u09BE\u0987\u09B8\u09C7 \u0985\u09AC\u09B6\u09CD\u09AF\u0987 \u09B2\u0997\u0986\u0989\u099F \u0995\u09B0\u09C1\u09A8\u0964
\u0995\u09C1\u0995\u09BF \u09AC\u09A8\u09CD\u09A7 \u0995\u09B0\u09B2\u09C7 \u0995\u09C0 \u09B9\u09AC\u09C7?
\u0995\u09C1\u0995\u09BF \u09AC\u09A8\u09CD\u09A7 \u0995\u09B0\u09B2\u09C7 \u0995\u09BF\u099B\u09C1 \u09AB\u09BF\u099A\u09BE\u09B0 \u09B8\u09C0\u09AE\u09BF\u09A4 \u09B9\u09A4\u09C7 \u09AA\u09BE\u09B0\u09C7\u2014\u09AF\u09C7\u09AE\u09A8 \u09B8\u09C7\u09B6\u09A8 \u09A7\u09B0\u09C7 \u09B0\u09BE\u0996\u09BE \u09AC\u09BE \u09AD\u09BE\u09B7\u09BE \u09B8\u09C7\u099F\u09BF\u0982\u09B8 \u09AE\u09A8\u09C7 \u09B0\u09BE\u0996\u09BE\u0964 \u0986\u09AA\u09A8\u09BF \u099A\u09BE\u0987\u09B2\u09C7 \u09AC\u09CD\u09B0\u09BE\u0989\u099C\u09BE\u09B0 \u09A5\u09C7\u0995\u09C7 \u0995\u09C1\u0995\u09BF \u09A8\u09BF\u09AF\u09BC\u09A8\u09CD\u09A4\u09CD\u09B0\u09A3 \u0995\u09B0\u09A4\u09C7 \u09AA\u09BE\u09B0\u09C7\u09A8\u0964
\u0986\u09AE\u09BF \u0986\u09AE\u09BE\u09B0 \u09A1\u09C7\u099F\u09BE \u09B8\u09AE\u09CD\u09AA\u09B0\u09CD\u0995\u09C7 \u099C\u09BE\u09A8\u09A4\u09C7 \u09AC\u09BE \u09AE\u09C1\u099B\u09C7 \u09AB\u09C7\u09B2\u09A4\u09C7 \u099A\u09BE\u0987\u2014\u0995\u09C0\u09AD\u09BE\u09AC\u09C7 \u0995\u09B0\u09AC?
[email protected] \u098F \u0987\u09AE\u09C7\u0987\u09B2 \u0995\u09B0\u09C1\u09A8 \u098F\u09AC\u0982 \u201CPrivacy Request\u201D \u09B2\u09BF\u0996\u09C1\u09A8\u0964 \u09AA\u09B0\u09BF\u099A\u09AF\u09BC \u09AF\u09BE\u099A\u09BE\u0987\u09AF\u09BC\u09C7\u09B0 \u099C\u09A8\u09CD\u09AF \u09A8\u09CD\u09AF\u09C2\u09A8\u09A4\u09AE \u09A4\u09A5\u09CD\u09AF \u099A\u09BE\u0993\u09AF\u09BC\u09BE \u09B9\u09A4\u09C7 \u09AA\u09BE\u09B0\u09C7\u0964
\u0997\u09C7\u09AE \u099A\u09B2\u09BE\u0995\u09BE\u09B2\u09C0\u09A8 \u0995\u09CD\u09B0\u09CD\u09AF\u09BE\u09B6 \u09AC\u09BE \u098F\u09B0\u09B0 \u09B9\u09B2\u09C7 \u0995\u09C0 \u09B0\u09BF\u09AA\u09CB\u09B0\u09CD\u099F \u0995\u09B0\u09AC?
\u09B8\u09AE\u09CD\u09AD\u09AC \u09B9\u09B2\u09C7 \u0997\u09C7\u09AE\u09C7\u09B0 \u09A8\u09BE\u09AE, \u0998\u099F\u09BE\u09B0 \u09B8\u09AE\u09AF\u09BC, \u09A1\u09BF\u09AD\u09BE\u0987\u09B8/\u09AC\u09CD\u09B0\u09BE\u0989\u099C\u09BE\u09B0\u09C7\u09B0 \u09A7\u09B0\u09A8, \u098F\u09AC\u0982 \u098F\u09B0\u09B0 \u09AE\u09C7\u09B8\u09C7\u099C (\u09AF\u09A6\u09BF \u09A5\u09BE\u0995\u09C7) \u09AA\u09BE\u09A0\u09BE\u09A8\u0964 \u098F\u09A4\u09C7 \u09B8\u09AE\u09B8\u09CD\u09AF\u09BE \u09A6\u09CD\u09B0\u09C1\u09A4 \u09B6\u09A8\u09BE\u0995\u09CD\u09A4 \u0995\u09B0\u09BE \u09B8\u09B9\u099C \u09B9\u09AF\u09BC\u0964
\u09B6\u09BF\u09B6\u09C1\u09A6\u09C7\u09B0 \u099C\u09A8\u09CD\u09AF \u0986\u09B2\u09BE\u09A6\u09BE \u0995\u09CB\u09A8\u09CB \u09B8\u09A4\u09B0\u09CD\u0995\u09A4\u09BE \u0986\u099B\u09C7 \u0995\u09BF?
\u09B6\u09BF\u09B6\u09C1\u09B0\u09BE \u09AC\u09CD\u09AF\u0995\u09CD\u09A4\u09BF\u0997\u09A4 \u09A4\u09A5\u09CD\u09AF (\u09A0\u09BF\u0995\u09BE\u09A8\u09BE/\u09AB\u09CB\u09A8/\u09B8\u09CD\u0995\u09C1\u09B2) \u09B6\u09C7\u09AF\u09BC\u09BE\u09B0 \u0995\u09B0\u09AC\u09C7 \u09A8\u09BE\u2014\u098F\u099F\u09BF \u09A8\u09BF\u09B6\u09CD\u099A\u09BF\u09A4 \u0995\u09B0\u09BE \u0997\u09C1\u09B0\u09C1\u09A4\u09CD\u09AC\u09AA\u09C2\u09B0\u09CD\u09A3\u0964 \u0985\u09AD\u09BF\u09AD\u09BE\u09AC\u0995\u09B0\u09BE \u09B8\u09A8\u09CD\u09A6\u09C7\u09B9\u099C\u09A8\u0995 \u0995\u09BF\u099B\u09C1 \u09A6\u09C7\u0996\u09B2\u09C7 \u09B8\u09BE\u09AA\u09CB\u09B0\u09CD\u099F\u09C7 \u09AF\u09CB\u0997\u09BE\u09AF\u09CB\u0997 \u0995\u09B0\u09A4\u09C7 \u09AA\u09BE\u09B0\u09C7\u09A8\u0964